退款政策

在Wonderlenses購買任何產品，都享有換貨或退貨退款服務保障！

換貨
若是Wonderlenses發錯產品或搞錯度數，我們會無條件幫客人換貨。
若是客人訂錯或搞錯度數等事情，Wonderlenses只會收取換貨運費；工商業區會有HK$20運費，住宅地區會有HK$40運費。

另外，有時偶而遇到鏡片損壞情況，但此情況不常見，因為Wonderlenses只出售正貨商品！
可是一旦遇到此情況，請不必拋棄隱形眼鏡鏡片，應先把損壞的鏡片和隱形眼鏡盒有度數的一邊拍照給我，我們並會馬上向品牌供應商滙報及了解情況。一般處理會盡快跟客人補回損壞的鏡片，而稍後也會與客人滙報情況。

退貨退款
只要商品沒有使用或開盒，都接受退款保障。
而退款退貨所造成的運輸成本，會根據哪方搞錯造成。
若是Wonderlenses發錯產品或搞錯度數，我們會無條件幫客人辦理退貨退款。
若是客人訂錯或搞錯度數等事情，Wonderlenses只會收取換貨運費；工商業區會有HK$20運費，住宅地區會有HK$40運費。而退款會由收到商品後處理。

另外，請留意以下事項是不受處理：

• 收到產品後30天內有效，如超過30天就不受處理；
• 如商品已使用或開盒，不受處理；

所以收到產品後，尤其是隱形眼鏡，務必對照度數是否正確。